MeetHousePros 利用規約
2025年10月1日更新
MeetHousePros by MotinaTech LLC（以下「MeetHousePros」または「当社」）にご関心をお寄せいただきありがとうございます。登録ボタンまたは新規アカウント送信ボタンをクリックすること、その他当社のウェブサイト、モバイルアプリケーション、またはその他のサービス（総称して「本サービス」）を利用すること、または当社が提供するコンテンツにアクセスすることにより、お客様は随時更新される以下の利用規約（以下「本利用規約」）に拘束されることに同意したものとみなされます。
本プライバシー通知では、当社が収集する個人データ、その利用目的、共有先、およびその保護方法について、お客様がプライバシーを管理するために利用できるツールとあわせて説明します。
当社について：MeetHouseProsは、MotinaTech LLC（以下「当社」）が開発したアプリであり、米国内において、修理および住宅改修サービスを求める住宅所有者（サービスを求めるユーザー）と審査済みのハウスプロ（サービス提供者）をつなぐことに特化したサービスを提供しています。
1. MeetHouseProsの役割
本サービスは、修理および住宅改修サービスのために、住宅所有者（サービスを求めるユーザー）とハウスプロ（審査済みのサービス専門家）をつなぐことを目的としています。
A. 本サービスは仲介のみを目的とします。
MeetHouseProsは、ユーザーが出会うためのテクノロジープラットフォームおよび場です。当社は、住宅所有者とハウスプロとの間のいかなる契約の当事者でもありません。当社はハウスプロを雇用、採用、または推奨するものではなく、提供されるサービスの品質、適合性、または安全性を保証するものでもありません。お客様は、本サービスがいかなる種類の専門的助言（法律、財務、エンジニアリングに関する助言など）も提供しないことを理解し、これに同意するものとします。お客様は、プラットフォームを通じたサービスの依頼または契約に伴うすべてのリスクを負うものとします。
B. 広告
本サービスには広告が含まれる場合があります。広告をより関連性の高いものにするため、当社は収集した情報に基づいて広告を配信することがあります。詳細はプライバシー通知をご覧ください。
2. 利用資格、アカウントおよび登録
A. 利用資格
本サービスを利用するには、18歳以上である必要があります。本利用規約に同意することにより、お客様は次の事項を表明し保証するものとします：(a) 18歳以上であること、(b) 過去に本サービスの利用を停止または排除されたことがないこと、(c) お客様による本サービスの利用がすべての適用法令に準拠していること。
B. アカウントおよび情報
一部の機能にアクセスするには、アカウント（住宅所有者またはハウスプロのいずれか）を登録する必要があります。お客様は、提供する情報（メールアドレス、電話番号、資格・許可の詳細など）が正確かつ真実であり、常に正確かつ最新の状態に保つことに同意するものとします。
C. アカウントのセキュリティ
お客様は、ご自身のアカウントおよびパスワードの機密を保持する単独の責任を負い、ご自身のアカウントを通じて行われたすべての行為について責任を負うものとします。お客様はユーザーアカウントを他者と共有してはなりません。
3. 本サービスの利用、制限事項
A. 利用許諾
お客様が本利用規約を遵守する限り、当社はお客様に対し、個人的な利用（住宅所有者）またはプラットフォーム内での事業活動に関連する業務上の利用（ハウスプロ）のために、本サービスおよび当社のモバイルアプリケーション（以下「本アプリ」）を利用する非独占的、限定的、取消可能、個人的かつ譲渡不能なライセンスを付与します。
B. モバイルアプリケーション
本アプリを利用するには、対応するモバイル端末が必要です。当社は、本アプリがお客様の端末に対応することを保証しません。本アプリの利用に伴って通信事業者から発生する料金は、お客様の負担となります。
C. 商業用不動産の除外
本サービスは、商業用不動産または居住用を目的としない物件に関する取引に利用することはできません。
4. 禁止事項 本サービスを利用することにより、お客様は以下の行為を行わないことに同意するものとします：
- 本サービスのいずれかの部分を複製、改変、配布、リバースエンジニアリング、逆コンパイルし、またはその二次的著作物を作成すること。
- 本サービスに表示される著作権その他の知的財産権に関する表示を削除または改変すること。本サービスのいずれかの部分を複製、改変、配布、リバースエンジニアリング、逆コンパイルし、またはその二次的著作物を作成すること。
- 違法、詐欺的な方法、またはMeetHousePros、そのユーザーもしくはパートナーに損害を与える方法で本サービスを利用すること。
- 連邦、州、または地方の差別禁止法により保護される個人または集団に対して差別を行う目的で本サービスを利用すること（人種、肌の色、宗教、性別、出身国、家族状況、障害などに基づくもの）。
- スパム、迷惑メッセージ、チェーンレター、またはねずみ講を投稿または配布すること。
- 他の個人もしくは団体になりすますこと、または所属を偽ること。
- 不正なデータ、ウイルス、ワーム、その他の悪意あるソフトウェアをアップロードすること。
- 本サービスのいずれかの部分を複製、改変、配布、リバースエンジニアリング、逆コンパイルし、またはその二次的著作物を作成すること。
- 当社が単独の判断により、違法、不快、好ましくない、嫌がらせ、差別的、または脅迫的とみなすコンテンツを投稿すること。
- 本サービスのシステムの完全性またはセキュリティを妨害し、または損なうこと（自動クエリの実行やスクレイピングなど）。
- 競合する製品またはサービスを開発する目的で本サービスにアクセスし、または利用すること。
A. 利用許諾
お客様が本利用規約を遵守する限り、当社はお客様に対し、個人的な利用（住宅所有者）またはプラットフォーム内での事業活動に関連する業務上の利用（ハウスプロ）のために、本サービスおよび当社のモバイルアプリケーション（以下「本アプリ」）を利用する非独占的、限定的、取消可能、個人的かつ譲渡不能なライセンスを付与します。
5. 料金および支払い
A. 総則
本サービスの一部の機能を利用するには、料金（プロのサブスクリプション料金、サービス料、決済手数料など）の支払いが必要となる場合があります。すべての料金は米ドル建てであり、別段の定めがない限り、原則として返金されません。
B. 支払いの承認
お客様は、お客様が選択した本サービスについて支払うべきすべての料金を、お客様が指定した支払い方法に請求することを、当社または当社が承認した第三者決済代行業者に許可するものとします。クレジットカードでお支払いの場合、当社は有効性および利用可能残高を確認するため、事前承認を求めることがあります。
C. サブスクリプション
お客様が定期支払い機能（プロのサブスクリプションなど）を有効にした場合、お客様は解約されるまで、発生したすべての金額を当社が定期的に請求することを許可するものとします。次の期間の請求を避けるには、更新前にサブスクリプションサービスを解約する必要があります。サブスクリプション料金を変更する場合は、事前に通知します。
6. ユーザー提供コンテンツ
A. 定義およびライセンスの付与
本サービスの一部では、ユーザーが画像、写真、動画、データ、テキスト、レビューその他のコンテンツ（以下「ユーザー提供コンテンツ」）をアップロードできます。ユーザー提供コンテンツを提供することにより、お客様はMeetHouseProsに対し、本サービスに関連して、またはその他のあらゆる媒体において、お客様のユーザー提供コンテンツを使用、複製、配布、公開表示、再製、編集、改変、および翻訳するための取消不能、永続的、ロイヤリティフリーの全世界的なライセンスを付与するものとします。
B. ユーザー提供コンテンツに関する責任
お客様は、ご自身のアカウントを通じて提供されたすべてのユーザー提供コンテンツについて単独で責任を負います。お客様は、ご自身がユーザー提供コンテンツの作成者および所有者であること、または本利用規約で想定されるとおりMeetHouseProsがそれを使用することを許可するために必要なライセンス、権利、および許可を有していることを表明し保証するものとします。
C. レビューおよび評価
本サービスには、住宅所有者がハウスプロを評価・レビューする機能が含まれる場合があります。お客様は、これらのレビューが他のユーザーの意見であり、その正確性がMeetHouseProsによって保証されるものではないことを了承するものとします。当社は、評価またはレビューに投稿されたいかなるコンテンツについても責任を負いません。
D. 免責事項
当社は、ユーザー提供コンテンツを編集または管理する義務を負わず、これについて責任を負いません。当社は、単独の判断により本利用規約に違反すると判断したユーザー提供コンテンツを審査、削除、またはブロックする権利を留保します。
7. 第三者サービスおよびリンク先ウェブサイト
A. 第三者プロバイダー
本サービスには、第三者の製品、サービス、およびウェブサイト（決済代行業者、地図など）へのリンクが含まれており、これらの当事者（以下「第三者プロバイダー」）にお客様の情報が提供される場合があります。
B. 免責事項
第三者プロバイダーは、自らのサービスについて単独で責任を負います。お客様による第三者のサイトまたは製品の利用には、それぞれの利用規約およびプライバシーポリシーが適用され、その遵守についてはお客様が単独で責任を負います。当社は、かかる第三者の製品、サービス、またはウェブサイトを推奨するものではなく、一切の責任を負いません。
C. 紹介
お客様を第三者プロバイダーとつなぐツールを利用することにより、お客様は当社が必要な情報をその第三者プロバイダーに移転することに同意するものとします。お客様は、MeetHouseProsがかかる仲介に対して対価を受け取る場合がある（パートナーからの紹介料など）ことを了承するものとします。
D. 免責事項
当社は、ユーザー提供コンテンツを編集または管理する義務を負わず、これについて責任を負いません。当社は、単独の判断により本利用規約に違反すると判断したユーザー提供コンテンツを審査、削除、またはブロックする権利を留保します。
D. 追加条項
一部の第三者ツールには、以下を含むがこれらに限定されない追加条項が適用されます：
- Google マップ：Googleの利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。
- 決済代行業者（Stripeなど）：決済機能の利用には、決済代行業者の規約（Stripe Connected Account Agreementなど）が適用されます。
一部の第三者ツールには、以下を含むがこれらに限定されない追加条項が適用されます：
8. 知的財産
本サービスは、MotinaTech LLCが所有し運営しています。本サービスのユーザーインターフェース、デザイン、情報、データ、コード、ソフトウェア、その他すべての要素（以下「MeetHouseProsマテリアル」）は知的財産法により保護されており、MotinaTech LLCまたはその第三者ライセンサーの財産です。お客様は、本利用規約で明示的に認められている場合を除き、MeetHouseProsマテリアルを使用することはできません。本サービスには、第三者の製品、サービス、およびウェブサイト（決済代行業者、地図など）へのリンクが含まれており、これらの当事者（以下「第三者プロバイダー」）にお客様の情報が提供される場合があります。
9. 無効化、停止および終了
A. お客様による終了
お客様は、アカウント設定の手順に従うか、当社に申請を送信することにより、いつでもアカウントを無効化または削除することができます。お客様は、終了前に発生した未払いの料金をすべて支払う義務を引き続き負います。
B. 当社による終了
お客様が本利用規約のいずれかの条項に違反した場合、本サービスを利用する許可は自動的に終了します。さらに、当社は単独の裁量により、理由の如何を問わず、通知の有無にかかわらず、いつでもお客様のアカウントおよび本サービスへのアクセスを無効化、停止、または終了することができます。当社は、本サービスの変更またはお客様のアクセスの停止もしくは終了について、一切の責任を負いません。
10. プライバシーポリシーおよびその他の規約
A. プライバシー通知
MeetHouseProsは、当社のプライバシー通知に従って個人情報を収集、利用、保存、および開示します。詳細については、本利用規約に組み込まれ、その一部を構成するプライバシー通知をご参照ください。
B. その他の規約
お客様による本サービスの利用には、当社が本サービス上に掲載し、または本サービスからリンクする、本サービスに適用されるすべての追加のガイドライン、ルール、および契約（プロ向けの「行動規範」や「コミュニティガイドライン」ポリシーなど）が適用されます。かかる規約はすべて本利用規約に組み込まれ、その一部を構成します。
11. 補償
お客様は、以下に起因し、または何らかの形で関連して生じるあらゆる請求、責任、損害、損失、および費用（合理的な弁護士費用を含む）について、MeetHousePros by MotinaTech LLC、その関連会社、ならびにそれぞれの取締役、役員、従業員、および代理人を補償し、防御し、免責することに同意するものとします：
- お客様による本サービスへのアクセスまたは利用
- お客様による本利用規約または適用される法令への違反
- お客様と住宅所有者またはハウスプロとの間で締結された契約
- お客様のユーザー提供コンテンツ
- お客様の過失または故意の違法行為