Abiso sa privacy

Hindi saklaw o tinatalakay ng Abisong ito sa Privacy ang:

• Anumang impormasyon o gawain na kaugnay ng aming mga empleyado, aplikante sa trabaho, o panloob na tauhan.
• Mga alok na ibinibigay lamang sa ngalan ng aming mga business partner (hal., mga third-party na tagaproseso ng bayad). Sumangguni sa abiso sa privacy ng mga business partner na iyon para sa impormasyon kung paano nila pinoproseso ang iyong data.
• Mga pagsisiwalat o karapatang ibinibigay sa iyo kaugnay ng anumang partikular na batas sa privacy sa pananalapi.

Ano ang Personal na Data?

Kapag ginagamit namin ang terminong "personal na data," ang ibig naming sabihin ay impormasyong nagpapakilala, may kaugnayan, naglalarawan, o makatwirang maiuugnay sa isang indibidwal o sambahayan. Hindi nito sinasaklaw ang pinagsama-sama o inalisan ng pagkakakilanlan na impormasyong hindi makatwirang maiuugnay pabalik sa iyo.

Ang Aming Pagkolekta at Paggamit ng Personal na Data

Ang personal na data na kinokolekta namin, kung paano namin ito kinokolekta, at kung paano namin ito ginagamit ay nakadepende sa kung ikaw ay isang May-ari ng Bahay o isang House Pro, at kung paano ka nakikipag-ugnayan sa aming Serbisyo (hal., pagsusumite ng service request, pagpaparehistro ng account, o pakikipag-ugnayan sa customer support).

A. Impormasyong Ibinibigay Mo sa Amin o Nililikha Mo Gamit ang Aming mga Serbisyo

Kapag ginagamit mo ang aming Serbisyo o nakikipag-ugnayan ka sa amin, kinokolekta namin ang personal na data nang direkta mula sa iyo, at kung minsan mula sa aming mga business partner o service provider na kumokolekta nito sa ngalan namin. Kategorya Mga Halimbawa ng Kinokolektang Data Layunin ng Paggamit Account at Pangalan sa Profile, email address, numero ng telepono, password, uri ng user (May-ari ng Bahay/Pro). Para gawin at pamahalaan ang iyong account at magbigay ng customer support.

Mga Detalye ng Serbisyo (May-ari ng Bahay) Address ng serbisyo, mga detalye ng ari-arian, paglalarawan ng pagkukumpuni, mga larawan ng sira, budget. Para mapadali ang pagtutugma sa angkop na Pro at magawa ang pag-iskedyul ng serbisyo.

Mga Propesyonal na Detalye (House Pro) Pangalan ng negosyo, mga lisensya, beripikasyon ng insurance, hanapbuhay/espesyalidad sa serbisyo, lugar ng serbisyo, mga larawan ng iyong government ID, mga detalye ng bangko para sa mga payout. Para i-verify ang mga kwalipikasyon, ipakita ang mga profile ng Pro sa mga May-ari ng Bahay, at iproseso ang mga bayad.

Mga Tanong at Komunikasyon Nilalaman ng mga tawag, chat, o email sa amin o dumaan sa aming app (hal., mga log ng chat ng May-ari ng Bahay at Pro). Para imbestigahan at sagutin ang mga tanong, subaybayan ang kalidad ng serbisyo, at maiwasan ang panloloko.

B. Impormasyong Awtomatiko Naming Kinokolekta

Gaya ng karamihan sa mga digital na plataporma, awtomatiko naming kinokolekta, kasama ng aming mga service provider, ang ilang personal na data kapag binibisita o ginagamit mo ang aming Serbisyo, karaniwan sa pamamagitan ng mga teknolohiya sa pagsubaybay (hal., cookies, pixel, mobile SDK). Kategorya Mga Halimbawa ng Kinokolektang Data Layunin ng Paggamit Data ng Lokasyon Eksakto o tinatayang lokasyon ng device (kung pinahintulutan), o lokasyong hinango mula sa IP address. Para itugma ang mga May-ari ng Bahay at mga Pro sa lokal na lugar ng serbisyo at mapahusay ang paghahatid ng serbisyo.

Data ng Paggamit (Log Data) Mga petsa/oras ng pag-access, mga tiningnang pahina/feature, clickstream data, history ng paghahanap (hal., paghahanap ng "tubero malapit sa akin"). Para subaybayan, panatilihin, at pagbutihin ang performance at mga feature ng app at website.

Device at Network IP address, uri ng browser, uri/modelo/gumawa ng device, operating system, mga natatanging identifier ng device. Para sa seguridad, pag-troubleshoot, at pag-personalize ng karanasan ng user sa iba't ibang device.

C. Pagkolekta ng Personal na Data mula sa Mga Third Party

Maaari rin kaming mangolekta ng personal na data tungkol sa iyo mula sa mga third party:

Mga Serbisyo sa Pagpapatunay: Kung magla-log in ka gamit ang serbisyo ng third party (hal., Google o Apple), maaari nilang ibahagi ang iyong pangalan at email para i-verify ang iyong pagkakakilanlan.

Mga Service Provider: Tumatanggap kami ng data mula sa mga third-party na partner gaya ng mga tagaproseso ng bayad at mga serbisyo laban sa panloloko.

Impormasyong Pampubliko: Maaari kaming mangolekta ng data mula sa mga pampublikong mapagkukunan (hal., mga pampublikong rehistro ng negosyo) para i-verify ang mga kredensyal ng Pro at ang pagiging lehitimo ng negosyo.

D. Mga Paggamit ng Personal na Data

Bukod sa mga paggamit na nakalista sa itaas, ginagamit namin ang personal na data na kinokolekta namin para:

• Mapadali ang Pangunahing Operasyon ng Serbisyo: Pagkonekta ng mga May-ari ng Bahay sa mga Pro, pag-book ng mga serbisyo, at pagpapagana ng komunikasyon.

• Mapahusay at Maprotektahan ang Serbisyo: Pagbuo ng mga bagong feature, pagsasagawa ng pananaliksik at analytics, at pagpigil sa panloloko o labag sa batas na aktibidad.

• Sumunod sa Mga Legal na Obligasyon: Pagtugon sa mga legal na kahilingan, pagpapatupad ng aming Mga Tuntunin ng Serbisyo, at paglutas ng mga dispute.

• Marketing at Personalisasyon: Pakikipag-ugnayan sa iyo tungkol sa mga bagong serbisyo o promosyon at pag-personalize ng iyong karanasan batay sa iyong mga kagustuhan.

B. Sa Mga Service Provider

Ibinabahagi namin ang personal na data sa mga third-party na vendor na nagsasagawa ng mga serbisyo para sa amin o sa ngalan namin. Kabilang dito ang:

• Mga tagaproseso ng bayad (Stripe, na kumokolekta at nag-iimbak ng mga detalye ng card; ang tatak ng card, huling apat na digit at expiry lang ang itinatabi namin)

• Live na video (LiveKit, na nagdadala ng audio at video ng mga tawag na sinisimulan o tinatanggap mo; hindi nire-record ang mga tawag)

• AI house check (Microsoft Azure OpenAI, na tumatanggap ng tina-type mo kay Chris - kasama ang address at mga detalye tungkol sa iyong bahay - pagkatapos mo lamang pumayag; at mga provider ng data ng ari-arian, na tumatanggap ng address)

• Mga push notification para sa mobile app (Google Firebase)

• Mga provider ng cloud hosting at pag-iimbak ng data

• Mga serbisyo sa analytics at marketing. Sa pamamagitan ng kontrata, pinagbabawalan namin ang mga provider na ito na mangolekta, gumamit, o magbunyag ng iyong personal na data para sa anumang layunin maliban sa pagbibigay sa amin ng mga napagkasunduang serbisyo.

C. Iba Pang Pagsisiwalat

• Mga Legal na Obligasyon at Karapatan: Maaari naming ibunyag ang iyong data kung hinihingi ng batas, utos ng hukuman, o para protektahan ang mga karapatan, ari-arian, o kaligtasan ng MeetHousePros, ng aming mga user, o ng iba.

• Transaksyon sa Negosyo: Kaugnay ng merger, acquisition, o pagbebenta ng mga ari-arian ng kumpanya, maaaring mailipat ang iyong personal na data sa entidad na bibili.

• Nang May Pahintulot Mo: Maaari naming ibunyag ang iyong personal na data sa iba pang third party nang may tahasang pahintulot mo o ayon sa iyong tagubilin.

Mga Pagpipilian Tungkol sa Iyong Data at Iyong Mga Karapatan

• Pag-access at Pag-update ng Profile: Maa-access at maa-update mo ang karamihan sa impormasyon ng iyong account at profile anumang oras sa pamamagitan ng pag-log in sa app o website.

• Geolocation: Makokontrol mo ang aming pagkolekta ng eksaktong data ng geolocation sa pamamagitan ng mga setting ng iyong device o browser. Tandaan na ang pag-disable ng mga serbisyo sa lokasyon ay maaaring makaapekto sa kakayahan ng Serbisyo na itugma ka sa mga lokal na Pro/trabaho.

• Mga Komunikasyon sa Marketing: Maaari kang mag-opt out sa pagtanggap ng mga pang-promosyong email sa pamamagitan ng pagsunod sa mga tagubiling "unsubscribe" sa mga email na iyon. Patuloy kang makakatanggap ng mahahalagang komunikasyong kaugnay ng serbisyo at ng mga transaksyon.

Mga Pagsisiwalat sa Privacy ayon sa mga Estado ng U.S.

Ang mga residente ng ilang estado ng U.S., gaya ng California, ay maaaring may mga karagdagang karapatan tungkol sa kanilang personal na data, kabilang ang karapatang malaman kung anong data ang kinokolekta namin, ang karapatang humiling ng pagbura ng data na iyon, at ang karapatang mag-opt out sa "pagbabahagi" o "pagbebenta" ng data (ayon sa kahulugan sa ilalim ng mga batas ng estadong iyon). Maaari kang magsumite ng kahilingan para gamitin ang mga karapatang ito sa pamamagitan ng seksyong Makipag-ugnayan sa Amin sa ibaba.

Pagsubaybay ng Third Party at Advertising Batay sa Interes

Kami at ang aming mga third-party na partner ay gumagamit ng mga teknolohiya sa pagsubaybay para mangolekta ng impormasyon tungkol sa iyong mga aktibidad sa paglipas ng panahon at sa iba't ibang serbisyo para magpakita sa iyo ng mga naka-target na advertisement (advertising batay sa interes).

1. • Iyong Mga Pagpipilian: Mapapamahalaan o madi-disable mo ang maraming teknolohiya sa pagsubaybay sa pamamagitan ng pag-aayos ng mga setting ng iyong browser o device. Maaari mo ring bisitahin ang mga mapagkukunan gaya ng Network Advertising Initiative sa optout.networkadvertising.org para malaman kung paano mag-opt out sa advertising batay sa interes mula sa maraming kumpanya.

Mga Update sa Abisong ito sa Privacy

Maaari naming i-update ang Abisong ito sa Privacy paminsan-minsan. Kung gagawa kami ng mahahalagang pagbabago, aabisuhan ka namin sa pamamagitan ng Serbisyo o sa email bago magkabisa ang mga pagbabago. Ang petsa sa itaas ng abisong ito ay nagpapakita kung kailan ito huling binago.

Makipag-ugnayan sa Amin

Kung mayroon kang anumang tanong o alalahanin tungkol sa Abisong ito sa Privacy o sa aming mga gawain sa data, makipag-ugnayan sa amin sa:

MotinaTech LLC Email: support@meethousepros.com Mailing Address: 4800 Nannie Helen Burroughs Ave NE #217 Washington, DC 20019