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Términos de uso de MeetHousePros
Actualizado el 1 de octubre de 2025
Te damos la bienvenida y te agradecemos tu interés en MeetHousePros de MotinaTech LLC ("MeetHousePros", "nosotros", "nuestro" o "nos"). Al hacer clic en un botón de registro o de creación de cuenta nueva, o al usar de cualquier otra forma nuestros sitios web, aplicaciones móviles u otros servicios (en conjunto, los "Servicios"), o al acceder a cualquier contenido que proporcionemos, aceptas quedar obligado por los siguientes términos de uso, según se actualicen periódicamente (los "Términos de uso").
Este Aviso de privacidad explica qué datos personales recopilamos, por qué los usamos, con quién los compartimos y cómo los protegemos, junto con las herramientas que puedes usar para gestionar tu privacidad.
Quiénes somos: MeetHousePros es una app desarrollada por MotinaTech LLC ("nosotros", "nos" o "nuestro") que ofrece servicios orientados a conectar a Propietarios (usuarios que buscan servicios) con Profesionales del hogar evaluados (proveedores de servicios) para servicios de reparación y mejoras del hogar en los Estados Unidos.
1. Función de MeetHousePros
Los Servicios están diseñados para conectar a Propietarios (usuarios que buscan servicios) con Profesionales del hogar (profesionales de servicios evaluados) para servicios de reparación y mejoras del hogar.
A. Los Servicios son solo para conectar.
MeetHousePros es una plataforma tecnológica y un espacio para que los usuarios se encuentren. No somos parte de ningún acuerdo entre un Propietario y un Profesional del hogar. No contratamos, empleamos ni respaldamos a ningún Profesional del hogar, ni garantizamos la calidad, idoneidad o seguridad de los servicios prestados. Entiendes y aceptas que los Servicios no brindan asesoramiento profesional de ningún tipo (p. ej., asesoramiento legal, financiero o de ingeniería). Asumes todos los riesgos asociados con la contratación de servicios a través de la plataforma.
B. Anuncios.
Los Servicios pueden incluir anuncios. Para que sean relevantes, podemos mostrar anuncios basados en la información que recopilamos. Consulta nuestro Aviso de privacidad para más detalles.
2. Elegibilidad; cuentas y registro
A. Elegibilidad.
Debes tener al menos 18 años para usar los Servicios. Al aceptar estos Términos de uso, declaras y garantizas que: (a) tienes al menos 18 años de edad; (b) no has sido suspendido ni dado de baja previamente de los Servicios; y (c) tu uso de los Servicios cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables.
B. Cuentas e información.
Para acceder a ciertas funciones, debes registrar una cuenta (como Propietario o como Profesional del hogar). Aceptas que la información que proporcionas (correo electrónico, número de teléfono, datos de licencias, etc.) es exacta y veraz, y que la mantendrás exacta y actualizada en todo momento.
C. Seguridad de la cuenta.
Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, y eres responsable de todas las acciones realizadas a través de tu cuenta. No puedes compartir tus cuentas de usuario con otras personas.
3. Uso de los Servicios; restricciones
A. Licencia de uso
Siempre que cumplas con estos Términos de uso, te otorgamos una licencia no exclusiva, limitada, revocable, personal e intransferible para usar los Servicios y nuestra aplicación móvil (la "App") para tu uso personal (Propietarios) o para uso profesional relacionado con tus actividades comerciales dentro de la plataforma (Profesionales del hogar).
B. Aplicaciones móviles.
Para usar la App, debes tener un dispositivo móvil compatible. No garantizamos que la App sea compatible con tu dispositivo. Eres responsable de los cargos que te cobre tu proveedor de telefonía móvil por usar la App.
C. Sin bienes raíces comerciales.
Los Servicios no pueden usarse para transacciones de bienes raíces comerciales ni de propiedades no destinadas a uso residencial.
4. Uso prohibido. AL USAR LOS SERVICIOS, ACEPTAS NO:
- Reproducir, modificar, distribuir, aplicar ingeniería inversa, descompilar ni crear obras derivadas de ninguna parte de los Servicios.
- Eliminar ni modificar ningún aviso de derechos de autor u otros avisos de propiedad intelectual que aparezcan en los Servicios. Reproducir, modificar, distribuir, aplicar ingeniería inversa, descompilar ni crear obras derivadas de ninguna parte de los Servicios.
- Usar los Servicios de cualquier forma ilegal, fraudulenta o que perjudique a MeetHousePros, a sus usuarios o a sus socios.
- Usar los Servicios de cualquier forma para discriminar a una persona o grupo de personas protegidos por las leyes federales, estatales o locales contra la discriminación (p. ej., por raza, color, religión, sexo, origen nacional, situación familiar o discapacidad).
- Publicar o distribuir spam, mensajes no solicitados, cadenas de mensajes o esquemas piramidales.
- Hacerte pasar por otra persona o entidad, o tergiversar tu afiliación.
- Subir datos no válidos, virus, gusanos u otros programas maliciosos.
- Reproducir, modificar, distribuir, aplicar ingeniería inversa, descompilar ni crear obras derivadas de ninguna parte de los Servicios.
- Publicar contenido que, a nuestro exclusivo criterio, consideremos ilegal, ofensivo, objetable, acosador, discriminatorio o amenazante.
- Interferir con la integridad o la seguridad del sistema de los Servicios, o comprometerlas (p. ej., mediante consultas automatizadas o extracción de datos).
- Acceder a los Servicios o usarlos para desarrollar productos o servicios de la competencia.
A. Licencia de uso
Siempre que cumplas con estos Términos de uso, te otorgamos una licencia no exclusiva, limitada, revocable, personal e intransferible para usar los Servicios y nuestra aplicación móvil (la "App") para tu uso personal (Propietarios) o para uso profesional relacionado con tus actividades comerciales dentro de la plataforma (Profesionales del hogar).
5. Tarifas y pagos
A. Disposiciones generales.
Es posible que debas pagar tarifas para acceder a ciertas funciones de los Servicios (p. ej., tarifas de suscripción de profesional, tarifas de servicio o tarifas de procesamiento de pagos). Todas las tarifas están en dólares estadounidenses y, por lo general, no son reembolsables salvo que se indique lo contrario.
B. Autorización de pago.
Nos autorizas a nosotros o a nuestros procesadores de pago externos autorizados a cobrar al método de pago que indicaste todas las tarifas adeudadas por los Servicios que selecciones. Si pagas con tarjeta de crédito, podemos solicitar una autorización previa para verificar su validez y los fondos disponibles.
C. Suscripciones.
Si activas una función de pago recurrente (p. ej., una suscripción de profesional), nos autorizas a cobrar periódicamente todas las sumas acumuladas hasta la cancelación. Debes cancelar tu Servicio de suscripción antes de que se renueve para evitar que se te facture el siguiente período. Te avisaremos con anticipación de cualquier cambio en la tarifa de suscripción.
6. Materiales y contenido del usuario
A. Definición y otorgamiento de licencia.
Ciertas partes de los Servicios permiten a los usuarios subir imágenes, fotos, videos, datos, textos, reseñas y otros contenidos ("Materiales del usuario"). Al proporcionar Materiales del usuario, otorgas a MeetHousePros una licencia irrevocable, perpetua, libre de regalías y mundial para usar, copiar, distribuir, mostrar públicamente, reproducir, editar, modificar y traducir tus Materiales del usuario en relación con los Servicios o en cualquier otro medio.
B. Responsabilidad sobre los Materiales del usuario.
Eres el único responsable de todos los Materiales del usuario proporcionados a través de tu cuenta. Declaras y garantizas que eres el creador y propietario de los Materiales del usuario, o que cuentas con las licencias, derechos y permisos necesarios para autorizar a MeetHousePros a usarlos según lo previsto en estos Términos de uso.
C. Reseñas y calificaciones.
Los Servicios pueden incluir una función para que los Propietarios califiquen y reseñen a los Profesionales del hogar. Reconoces que estas reseñas son opiniones de otros usuarios y que MeetHousePros no garantiza su exactitud. No somos responsables de ningún contenido publicado en calificaciones o reseñas.
D. Descargo de responsabilidad.
No tenemos la obligación de editar ni controlar los Materiales del usuario y no somos responsables de ellos. Nos reservamos el derecho de revisar, eliminar o bloquear cualquier Material del usuario que, a nuestro exclusivo criterio, infrinja estos Términos de uso.
7. Servicios de terceros y sitios web vinculados
A. Proveedores externos.
Los Servicios incluyen enlaces a productos, servicios y sitios web de terceros (p. ej., procesadores de pago, mapas) y pueden permitir la transmisión de tu información a estos terceros ("Proveedores externos").
B. Descargo de responsabilidad.
Los Proveedores externos son los únicos responsables de sus servicios. Tu uso de sitios o productos de terceros está sujeto a sus respectivos términos de uso y políticas de privacidad, cuyo cumplimiento es tu exclusiva responsabilidad. No respaldamos dichos productos, servicios o sitios web de terceros ni asumimos responsabilidad alguna por ellos.
C. Referencias.
Al usar una herramienta que te conecta con un Proveedor externo, aceptas que podamos transferirle la información necesaria. Reconoces que MeetHousePros puede recibir una contraprestación por facilitar dichas conexiones (p. ej., una comisión por referencia de un socio).
D. Descargo de responsabilidad.
No tenemos la obligación de editar ni controlar los Materiales del usuario y no somos responsables de ellos. Nos reservamos el derecho de revisar, eliminar o bloquear cualquier Material del usuario que, a nuestro exclusivo criterio, infrinja estos Términos de uso.
D. Términos adicionales.
Ciertas herramientas de terceros están sujetas a términos adicionales, entre otros:
- Google Maps: sujeto a los términos de uso y la Política de privacidad de Google.
- Procesador de pagos (p. ej., Stripe): tu uso de la función de pagos está sujeto a los términos del procesador (p. ej., el Acuerdo de Cuenta Conectada de Stripe).
Ciertas herramientas de terceros están sujetas a términos adicionales, entre otros:
8. Propiedad intelectual
Los Servicios son propiedad de MotinaTech LLC, que también los opera. Las interfaces de usuario, el diseño, la información, los datos, el código, el software y todos los demás elementos de los Servicios (los "Materiales de MeetHousePros") están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y son propiedad de MotinaTech LLC o de sus licenciantes externos. No puedes usar los Materiales de MeetHousePros salvo en la medida en que lo permitan expresamente estos Términos de uso. Los Servicios incluyen enlaces a productos, servicios y sitios web de terceros (p. ej., procesadores de pago, mapas) y pueden permitir la transmisión de tu información a estos terceros ("Proveedores externos").
9. Desactivación, suspensión y terminación
A. Terminación por tu parte.
Puedes desactivar o eliminar tu cuenta en cualquier momento siguiendo las instrucciones de la configuración de tu cuenta o enviándonos una solicitud. Sigues obligado a pagar todas las tarifas pendientes generadas antes de la terminación.
B. Terminación por nuestra parte.
Si infringes cualquier disposición de estos Términos de uso, tu permiso para usar los Servicios terminará automáticamente. Además, podemos, a nuestra exclusiva discreción, desactivar, suspender o terminar tu acceso a tu cuenta y a los Servicios en cualquier momento, por cualquier motivo, con o sin aviso. No seremos responsables de ningún cambio en los Servicios ni de ninguna suspensión o terminación de tu acceso.
10. Política de privacidad y otros términos
A. Aviso de privacidad.
MeetHousePros recopilará, usará, almacenará y divulgará información personal de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad. Consulta nuestro Aviso de privacidad para obtener más información; este se incorpora a estos Términos de uso y forma parte de ellos.
B. Otros términos.
Tu uso de los Servicios está sujeto a todas las pautas, reglas y acuerdos adicionales aplicables a los Servicios que publiquemos o enlacemos desde los Servicios (p. ej., un "Código de conducta" para profesionales o una política de "Normas de la comunidad"). Todos esos términos se incorporan a estos Términos de uso y forman parte de ellos.
11. Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a MeetHousePros de MotinaTech LLC, a nuestras afiliadas y a nuestros respectivos directores, funcionarios, empleados y agentes frente a todos y cada uno de los reclamos, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan de o estén relacionados de cualquier forma con:
- Tu acceso a los Servicios o su uso;
- Tu incumplimiento de estos Términos de uso o de cualquier ley o regulación aplicable;
- Cualquier acuerdo o contrato celebrado entre tú y un Propietario o Profesional del hogar;
- Tus Materiales del usuario; o
- Tu negligencia o conducta dolosa.