የMeetHousePros የእምነት፣ የደህንነት እና የጥበቃ ቁርጠኝነት

1. ማጣራት እና የሙያ ማረጋገጫ

ከመሠረቱ ጀምሮ እምነትን ለመገንባት፣ ወደ መድረኩ ለሚገባ እያንዳንዱ የቤት ባለሙያ ጥብቅ፣ ባለብዙ ደረጃ የማጣራት ሂደት እንጠብቃለን።

የማንነት ማረጋገጫ

• የማንነት ማረጋገጫ፦ ሁሉም የቤት ባለሙያዎች ቡድናችን የሚገመግመውን በመንግሥት የተሰጠ የፎቶ መታወቂያ ይጭናሉ። መታወቂያቸው የጸደቀላቸው ባለሙያዎች እንደተረጋገጡ ይታያሉ፣ የቀጥታ የቪዲዮ ጥሪዎችንም መቀበል ይችላሉ።
• ፈቃዶች እና ኢንሹራንስ፦ የወንጀል ታሪክ ፍተሻ አናካሂድም፣ የሙያ ፈቃዶችን ወይም ኢንሹራንስንም አናረጋግጥም። ከመቅጠርዎ በፊት ባለሙያውን ፈቃዱን (ግዛትዎ ወይም ከተማዎ የሚጠይቅ ከሆነ) እና የኢንሹራንስ ማስረጃውን ይጠይቁ።
• የማንነት ማረጋገጫ፦ ሁሉም የቤት ባለሙያዎች ከመንቃታቸው በፊት በመንግሥት የተሰጠ የፎቶ መታወቂያ ማቅረብ እና የማንነት ማረጋገጫ ፍተሻዎችን ማለፍ አለባቸው።

የሙያ ደረጃዎች

• ሁሉም የቤት ባለሙያዎች ሙያዊነትን፣ ወቅታዊ ግንኙነትን፣ ግልጽ ዋጋን እና ትህትና ያለው ባህሪን የሚያስፈጽመውን የMeetHousePros የሥነ ምግባር ደንብ ለማክበር ይስማማሉ።

2. ደህንነቱ የተጠበቀ የገንዘብ ግብይቶች

ሁሉንም ክፍያዎች ደህንነቱ በተጠበቀ እና በተመሰጠረ መድረካችን በኩል በማመቻቸት የቤት ባለቤቶችንም ሆነ ባለሙያዎችን እንጠብቃለን።

ደህንነቱ የተጠበቀ ክፍያ

• በመተግበሪያ ውስጥ የክፍያ ደህንነት፦ ሁሉም ግብይቶች በኢንዱስትሪው ግንባር ቀደም በሆኑ የሶስተኛ ወገን የክፍያ አስተናጋጆች ይስተናገዳሉ። የቤት ባለቤቶች የክፍያ መረጃ የተመሰጠረ ሲሆን በMeetHousePros አገልጋዮች ላይ በጭራሽ አይከማችም።
• የክፍያ ጥበቃ፦ የቤት ባለቤቶች ገንዘቡን የሚለቁት ሥራው በሚያረካቸው ሁኔታ መጠናቀቁን ካረጋገጡ በኋላ ብቻ ነው። ይህ አሠራር የአገልግሎት አሰጣጥን ያረጋግጣል፣ የፋይናንስ አደጋንም ይቀንሳል።
• የፀረ-ማጭበርበር ሥነ-ሥርዓት፦ ጥሬ ገንዘብ መለዋወጥን ወይም ከመድረክ ውጭ የሆኑ የክፍያ ዘዴዎችን (እንደ ቀጥተኛ የገንዘብ ማስተላለፍ፣ Venmo፣ ወዘተ.) መጠቀምን አጥብቀን እንቃወማለን። ይህን ማድረግ ለMeetHousePros የአገልግሎት ዋስትና ያለዎትን ብቁነት ይሽራል፣ ለፋይናንስ አደጋም ያጋልጥዎታል።
• የማንነት ማረጋገጫ፦ ሁሉም የቤት ባለሙያዎች ከመንቃታቸው በፊት በመንግሥት የተሰጠ የፎቶ መታወቂያ ማቅረብ እና የማንነት ማረጋገጫ ፍተሻዎችን ማለፍ አለባቸው።

3. ግልጽነት እና ግንኙነት

ተጠያቂነት ለደህንነት ማዕከላዊ ነው። ሁሉም ወሳኝ የሥራ ዝርዝሮች እንዲመዘገቡ እና ተደራሽ እንዲሆኑ እናረጋግጣለን።

• በመተግበሪያ ውስጥ መልዕክት፦ ስለ ሥራው ወሰን፣ ስለ ቀጠሮ እና ስለ ዋጋ ግምት ማብራሪያ የሚደረጉ ሁሉም ግንኙነቶች በመተግበሪያው ውስጥ ባለው ውይይት መከናወን አለባቸው። ይህም ክርክር ቢፈጠር ለሁለቱም ወገኖች እና ለMeetHousePros ደህንነቱ የተጠበቀ እና ሊመረመር የሚችል መዝገብ ይሰጣል።
• መደበኛ የዋጋ ግምት፦ ሁሉም የወጪ ስምምነቶች በዲጂታል የዋጋ ግምት መቀበያ ሥርዓት በኩል መጠናቀቅ አለባቸው። ይህም ስለ ዋጋ እና ስለ ሥራ ወሰን መስፋፋት የሚፈጠሩ አለመግባባቶችን ይከላከላል።
• የመገለጫ ግልጽነት፦ የቤት ባለቤቶች በመረጃ ላይ የተመሰረተ የቅጥር ውሳኔ እንዲያደርጉ ለመርዳት፣ እያንዳንዱ የቤት ባለሙያ መገለጫ የማህበረሰብ ደረጃዎችን እና ግምገማዎችን እንዲሁም መታወቂያው መረጋገጡን ያሳያል።
• የማንነት ማረጋገጫ፦ ሁሉም የቤት ባለሙያዎች ከመንቃታቸው በፊት በመንግሥት የተሰጠ የፎቶ መታወቂያ ማቅረብ እና የማንነት ማረጋገጫ ፍተሻዎችን ማለፍ አለባቸው።

4. የመድረክ ዋስትናዎች እና የክርክር አፈታት

ከማህበረሰባችን ጎን እንቆማለን፤ ችግሮች ሲፈጠሩም ድጋፍ እንሰጣለን።

• የአገልግሎት ዋስትና፦ MeetHousePros በመድረካችን በኩል ከተያዘ እና ከተከፈለበት ሥራ በቀጥታ ለሚመጣ የንብረት ጉዳት ወይም ጉድለት ያለበት ሥራ የተገደበ ዋስትና ይሰጣል። (የተወሰኑ ውሎች እና ገደቦች ተፈጻሚ ናቸው፤ ለዝርዝሮች እባክዎ የአገልግሎት ዋስትና ፖሊሲውን ይመልከቱ)።
• የክርክር አፈታት፦ በሥራ ጥራት ወይም ወሰን ላይ አለመግባባት ቢፈጠር፣ የተመደበው የክርክር አፈታት ቡድናችን ፍትሃዊ መፍትሄ ላይ ለመድረስ በመተግበሪያው ውስጥ ያለውን ውይይት እና የዋጋ ግምት መዛግብት በመጠቀም በቤት ባለቤቱ እና በቤት ባለሙያው መካከል ለማሸማገል ዝግጁ ነው።

5. የመረጃ ደህንነት እና ግላዊነት

የግል መረጃዎን መጠበቅ ለMotinaTech LLC የማይደራደርበት ቅድሚያ ነው።

• ምስጠራ፦ በመሣሪያዎ እና በአገልጋዮቻችን መካከል የሚደረገውን ሁሉንም የመረጃ ልውውጥ ደህንነት ለመጠበቅ የላቁ የምስጠራ ፕሮቶኮሎችን (SSL/TLS) እንጠቀማለን።
• የመረጃ ማጋራት፦ የግል የመገኛ መረጃ (ስም፣ አድራሻ፣ ስልክ ቁጥር) ለቤት ባለሙያ የሚጋራው የቤት ባለቤቱ የዋጋ ግምታቸውን በግልጽ ከተቀበለ እና አገልግሎቱን የመያዝ ፍላጎቱን ካረጋገጠ በኋላ ብቻ ነው።
• የግላዊነት ተገዢነት፦ ሁሉንም ተፈጻሚ የመረጃ ግላዊነት ሕጎች እናከብራለን፤ አሠራሮቻችንም በተለየው የግላዊነት ፖሊሲያችን ውስጥ በዝርዝር ተገልጸዋል።

6. ሪፖርት ማድረግ እና ለአደጋ ምላሽ መስጠት

የሥነ ምግባር ደንባችንን የሚጥስ ወይም የደህንነት ስጋት የሚፈጥር ማንኛውም ችግር ካጋጠመዎት፣ ወዲያውኑ ሪፖርት እንዲያደርጉ እናሳስባለን።

• • አደጋን እንዴት ሪፖርት ማድረግ እንደሚቻል፦ በሚመለከተው የሥራ ዝርዝሮች ገጽ ውስጥ ያለውን «የደህንነት ስጋትን ሪፖርት አድርግ» የሚለውን ሊንክ ይጠቀሙ፣ ወይም የተመደበውን የደህንነት ቡድናችንን በቀጥታ በsupport@meethousepros.com ያግኙ።
• አፋጣኝ እርምጃ፦ ለሕገወጥ እንቅስቃሴ፣ ለትንኮሳ ወይም ለዛቻ ምንም ዓይነት መቻቻል የለንም። ሪፖርቶች በደህንነት ቡድናችን ይመረመራሉ፤ ይህም ጊዜያዊ የመገለጫ እገዳ፣ የመለያ ቋሚ ማቦዘን፣ እና አስፈላጊ ከሆነ ከሕግ አስከባሪዎች ጋር መተባበርን ሊያስከትል ይችላል።