የጥገና አገልግሎቶችን ለማግኘት፣ ባለሙያ ለመያዝ ወይም የቤት አገልግሎት ንግድዎን ለማስተዳደር MeetHouseProsን ሲጠቀሙ፣ መረጃዎን በአደራ እንደሰጡን እናውቃለን። ግላዊነትዎን እናከብራለን፤ እሱን ለመጠበቅም ቁርጠኞች ነን።
ይህ የግላዊነት ማሳሰቢያ ምን ዓይነት የግል መረጃ እንደምንሰበስብ፣ ለምን እንደምንጠቀምበት፣ ለማን እንደምናጋራው እና እንዴት እንደምንጠብቀው ያብራራል፤ እንዲሁም ግላዊነትዎን ለማስተዳደር ሊጠቀሙባቸው የሚችሏቸውን መሣሪያዎች ይገልጻል።
የቤት ጥገናዎችን ማስተባበር የግል ሂደት መሆኑን እንረዳለን። የሚሰጡንን መረጃ አገልግሎቶቻችንን ለማቅረብ እና ለማሻሻል፣ የተሳኩ የአገልግሎት ተዛማጆችን ለማመቻቸት፣ እና ደህንነቱ የተጠበቀ እና አስተማማኝ ግብይቶችን ለማረጋገጥ እንጠቀምበታለን። «አገልግሎታችን» ወይም «አቅርቦቶቻችን» የሚሉትን ቃላት ስንጠቀም፣ የሞባይል መተግበሪያችንን፣ ድረ-ገጻችንን እና ከዚህ የግላዊነት ማሳሰቢያ ጋር የተገናኙ ሌሎች አገልግሎቶችን ማለታችን ነው።
«የግል መረጃ» የሚለውን ቃል ስንጠቀም፣ አንድን ግለሰብ ወይም ቤተሰብ የሚለይ፣ የሚመለከት፣ የሚገልጽ ወይም በምክንያታዊነት ከእሱ ጋር ሊያያዝ የሚችል መረጃ ማለታችን ነው። በምክንያታዊነት ወደ እርስዎ መልሶ ሊገናኝ የማይችል የተጠቃለለ ወይም ማንነት የተወገደለት መረጃን አያካትትም።
የምንሰበስበው የግል መረጃ፣ እንዴት እንደምንሰበስበው እና እንዴት እንደምንጠቀምበት የሚወሰነው እርስዎ የቤት ባለቤት ወይም የቤት ባለሙያ በመሆንዎ፣ እና ከአገልግሎታችን ጋር በሚገናኙበት መንገድ ነው (ለምሳሌ የአገልግሎት ጥያቄ ማቅረብ፣ ለመለያ መመዝገብ ወይም ከደንበኛ ድጋፍ ጋር መገናኘት)።
አገልግሎታችንን ሲጠቀሙ ወይም ከእኛ ጋር ሲገናኙ፣ የግል መረጃን በቀጥታ ከእርስዎ፣ አንዳንድ ጊዜም በእኛ ስም ከሚሰበስቡት የንግድ አጋሮቻችን ወይም አገልግሎት ሰጪዎቻችን እንሰበስባለን። ምድብ፣ የሚሰበሰብ መረጃ ምሳሌዎች፣ የአጠቃቀም ዓላማ፦ መለያ & መገለጫ፦ ስም፣ የኢሜይል አድራሻ፣ ስልክ ቁጥር፣ የይለፍ ቃል፣ የተጠቃሚ ዓይነት (የቤት ባለቤት/ባለሙያ)። መለያዎን ለመፍጠር እና ለማስተዳደር እንዲሁም የደንበኛ ድጋፍ ለመስጠት።
የአገልግሎት ዝርዝሮች (የቤት ባለቤት) የአገልግሎት አድራሻ፣ የንብረት ዝርዝሮች፣ የጥገና መግለጫዎች፣ የጉዳት ፎቶዎች፣ በጀት። ከተስማሚ ባለሙያ ጋር ለማዛመድ እና የአገልግሎት ቀጠሮ ለማስቻል።
የሙያ ዝርዝሮች (የቤት ባለሙያ) የንግድ ስም፣ ፈቃዶች፣ የኢንሹራንስ ማረጋገጫ፣ የአገልግሎት ሙያ/ልዩ ሙያ፣ የአገልግሎት ክልል፣ የመንግሥት መታወቂያዎ ፎቶዎች፣ ለክፍያ የሚሆኑ የባንክ ዝርዝሮች። ብቃቶችን ለማረጋገጥ፣ የባለሙያ መገለጫዎችን ለቤት ባለቤቶች ለማሳየት እና ክፍያዎችን ለማስተናገድ።
ጥያቄዎች & ግንኙነቶች ከእኛ ጋር ወይም በመተግበሪያችን በኩል የተደረጉ የጥሪዎች፣ የውይይቶች ወይም የኢሜይሎች ይዘት (ለምሳሌ የቤት ባለቤት-ባለሙያ የውይይት መዛግብት)። ጥያቄዎችን ለመመርመር እና ምላሽ ለመስጠት፣ የአገልግሎት ጥራትን ለመከታተል እና ማጭበርበርን ለመከላከል።
የክፍያ መረጃ የግብይት ዝርዝሮች።
ማሳሰቢያ፦ የሶስተኛ ወገን የክፍያ አስተናጋጅ እንጠቀማለን፤ ሙሉ የክሬዲት ካርድ ወይም የባንክ ሂሳብ ቁጥሮችን እኛ ራሳችን አናከማችም። ለአገልግሎቶች፣ ለምዝገባዎች እና ለባለሙያ ክፍያዎች ክፍያዎችን ለማስተናገድ።
እንደ አብዛኞቹ ዲጂታል መድረኮች፣ እኛ እና አገልግሎት ሰጪዎቻችን አገልግሎታችንን ሲጎበኙ ወይም ሲጠቀሙ የተወሰነ የግል መረጃን በራስ-ሰር እንሰበስባለን፤ ብዙውን ጊዜ በየመከታተያ ቴክኖሎጂዎች (ለምሳሌ ኩኪዎች፣ ፒክሰሎች፣ የሞባይል SDKዎች) በኩል። ምድብ፣ የሚሰበሰብ መረጃ ምሳሌዎች፣ የአጠቃቀም ዓላማ፦ የአካባቢ መረጃ ትክክለኛ ወይም ግምታዊ የመሣሪያ አካባቢ (ከተፈቀደ)፣ ወይም ከIP አድራሻ የተገኘ አካባቢ። በአካባቢው የአገልግሎት ክልል ውስጥ የቤት ባለቤቶችን እና ባለሙያዎችን ለማዛመድ እና የአገልግሎት አሰጣጥን ለማሻሻል።
የአጠቃቀም መረጃ (የምዝግብ መረጃ) የመዳረሻ ቀኖች/ሰዓቶች፣ የታዩ ገጾች/ባህሪያት፣ የጠቅታ ፍሰት መረጃ፣ የፍለጋ ታሪክ (ለምሳሌ «በአቅራቢያዬ ያለ የቧንቧ ሠራተኛ» ፍለጋ)። የመተግበሪያውን እና የድረ-ገጹን አፈጻጸም እና ባህሪያት ለመከታተል፣ ለመጠበቅ እና ለማሻሻል።
መሣሪያ & አውታረ መረብ IP አድራሻ፣ የአሳሽ ዓይነት፣ የመሣሪያ ዓይነት/ሞዴል/አምራች፣ የኦፕሬቲንግ ሲስተም፣ ልዩ የመሣሪያ መለያዎች። ለደህንነት፣ ለችግር መፍታት እና በመሣሪያዎች ላይ የተጠቃሚ ተሞክሮን ለግል ለማበጀት።
ስለ እርስዎ የግል መረጃን ከሶስተኛ ወገኖችም ልንሰበስብ እንችላለን፦
የማረጋገጫ አገልግሎቶች፦ በሶስተኛ ወገን አገልግሎት (ለምሳሌ Google ወይም Apple) ከገቡ፣ ማንነትዎን ለማረጋገጥ ስምዎን እና ኢሜይልዎን ሊያጋሩ ይችላሉ።
አገልግሎት ሰጪዎች፦ እንደ የክፍያ አስተናጋጆች እና የማጭበርበር መከላከያ አገልግሎቶች ካሉ የሶስተኛ ወገን አጋሮች መረጃ እንቀበላለን።
በይፋ የሚገኝ መረጃ፦ የባለሙያዎችን ማስረጃዎች እና የንግድ ሕጋዊነት ለማረጋገጥ ከሕዝባዊ ምንጮች (ለምሳሌ ሕዝባዊ የንግድ መዝገቦች) መረጃ ልንሰበስብ እንችላለን።
ከላይ ከተዘረዘሩት አጠቃቀሞች በተጨማሪ፣ የምንሰበስበውን የግል መረጃ የሚከተሉትን ለማድረግ እንጠቀምበታለን፦
• ዋና የአገልግሎት ሥራዎችን ማመቻቸት፦ የቤት ባለቤቶችን ከባለሙያዎች ጋር ማገናኘት፣ አገልግሎቶችን ማስያዝ እና ግንኙነትን ማስቻል።
• አገልግሎቱን ማሻሻል እና ደህንነቱን መጠበቅ፦ አዳዲስ ባህሪያትን ማዘጋጀት፣ ምርምር እና ትንታኔ ማካሄድ፣ እና ማጭበርበርን ወይም ሕገወጥ እንቅስቃሴን መከላከል።
• ሕጋዊ ግዴታዎችን ማክበር፦ ለሕጋዊ ጥያቄዎች ምላሽ መስጠት፣ የአገልግሎት ውሎቻችንን ማስፈጸም እና ክርክሮችን መፍታት።
• ግብይት እና ግላዊ ማበጀት፦ ስለ አዳዲስ አገልግሎቶች ወይም ቅናሾች ከእርስዎ ጋር መገናኘት እና ተሞክሮዎን በምርጫዎችዎ ላይ በመመስረት ግላዊ ማድረግ።
የግል መረጃዎን አንሸጥም። የግል መረጃዎን በሚከተሉት መንገዶች እንገልጻለን፦
የአገልግሎታችን ዋና ተግባር ተጠቃሚዎችን ማገናኘት ነው።
• የየቤት ባለቤትን የመገኛ መረጃ (ስም፣ አድራሻ፣ ስልክ ቁጥር) እና የአገልግሎት ዝርዝሮችን ለሚቀጥሩት ወይም የዋጋ ግምት ለሚጠይቁት ባለሙያ እናጋራለን።
• የባለሙያን መረጃ (ስም፣ የንግድ ዝርዝሮች፣ መገለጫ፣ የአገልግሎት ክልል፣ ደረጃዎች) አገልግሎቶችን ለሚያስሱ የቤት ባለቤቶች እናጋራለን።
ለእኛ ወይም በእኛ ስም አገልግሎቶችን ከሚሰጡ የሶስተኛ ወገን አቅራቢዎች ጋር የግል መረጃን እናጋራለን። እነዚህም የሚከተሉትን ያካትታሉ፦
• የክፍያ አስተናጋጆች (Stripe፣ የካርድ ዝርዝሮችን የሚሰበስብ እና የሚያከማች፤ እኛ የምናስቀምጠው የካርዱን ብራንድ፣ የመጨረሻ አራት አሃዞች እና የሚያበቃበትን ቀን ብቻ ነው)
• የቀጥታ ቪዲዮ (LiveKit፣ የሚጀምሯቸውን ወይም የሚቀበሏቸውን ጥሪዎች ድምጽ እና ቪዲዮ የሚያስተላልፍ፤ ጥሪዎች አይቀዱም)
• የAI የቤት ፍተሻ (Microsoft Azure OpenAI፣ ለChris የሚጽፉትን — አድራሻውን እና ስለ ቤትዎ ያሉ ዝርዝሮችን ጨምሮ — የሚቀበለው ከተስማሙ በኋላ ብቻ ነው፤ እንዲሁም አድራሻውን የሚቀበሉ የንብረት መረጃ አቅራቢዎች)
• ለሞባይል መተግበሪያው የፑሽ ማሳወቂያዎች (Google Firebase)
• የክላውድ ማስተናገጃ እና የመረጃ ማከማቻ አቅራቢዎች
• የትንታኔ እና የግብይት አገልግሎቶች። እነዚህ አቅራቢዎች የተስማማንባቸውን አገልግሎቶች ለእኛ ከማቅረብ ውጭ ለማንኛውም ዓላማ የግል መረጃዎን እንዳይሰበስቡ፣ እንዳይጠቀሙ ወይም እንዳይገልጹ በውል እንገድባቸዋለን።
• ሕጋዊ ግዴታዎች እና መብቶች፦ በሕግ ወይም በፍርድ ቤት ትዕዛዝ ከተጠየቀ፣ ወይም የMeetHouseProsን፣ የተጠቃሚዎቻችንን ወይም የሌሎችን መብቶች፣ ንብረት ወይም ደህንነት ለመጠበቅ መረጃዎን ልንገልጽ እንችላለን።
• የንግድ ግብይት፦ ከውህደት፣ ከግዢ ወይም ከኩባንያ ንብረቶች ሽያጭ ጋር በተያያዘ፣ የግል መረጃዎ ወደ ገዢው አካል ሊተላለፍ ይችላል።
• በእርስዎ ፈቃድ፦ በእርስዎ ግልጽ ፈቃድ ወይም በእርስዎ መመሪያ የግል መረጃዎን ለሌሎች ሶስተኛ ወገኖች ልንገልጽ እንችላለን።
• የመገለጫ መዳረሻ እና ማዘመን፦ ወደ መተግበሪያው ወይም ድረ-ገጹ በመግባት አብዛኛውን የመለያዎን እና የመገለጫዎን መረጃ በማንኛውም ጊዜ ማየት እና ማዘመን ይችላሉ።
• የአካባቢ መረጃ፦ ትክክለኛ የአካባቢ መረጃ አሰባሰባችንን በመሣሪያዎ ወይም በአሳሽዎ ቅንብሮች መቆጣጠር ይችላሉ። የአካባቢ አገልግሎቶችን ማጥፋት አገልግሎቱ ከአካባቢ ባለሙያዎች/ሥራዎች ጋር የማዛመድ ችሎታውን ሊጎዳ እንደሚችል ልብ ይበሉ።
• የግብይት ግንኙነቶች፦ በእነዚያ ኢሜይሎች ውስጥ ያለውን የ«ምዝገባ ሰርዝ» መመሪያ በመከተል የማስተዋወቂያ ኢሜይሎችን ከመቀበል መውጣት ይችላሉ። አስፈላጊ ከአገልግሎት ጋር የተያያዙ እና የግብይት ግንኙነቶችን መቀበልዎን ይቀጥላሉ።
እንደ ካሊፎርኒያ ያሉ የአንዳንድ የአሜሪካ ግዛቶች ነዋሪዎች ስለ ግል መረጃቸው ተጨማሪ መብቶች ሊኖሯቸው ይችላሉ፤ ይህም የምንሰበስበውን መረጃ የማወቅ መብት፣ ያንን መረጃ እንድንሰርዝ የመጠየቅ መብት፣ እና ከመረጃ «ማጋራት» ወይም «መሸጥ» (በእነዚያ የግዛት ሕጎች በተገለጸው መሠረት) የመውጣት መብትን ያካትታል። እነዚህን መብቶች ለመጠቀም ጥያቄዎን ከታች ባለው ያግኙን ክፍል በኩል ማቅረብ ይችላሉ።
እኛ እና የሶስተኛ ወገን አጋሮቻችን ያነጣጠሩ ማስታወቂያዎችን (በፍላጎት ላይ የተመሰረተ ማስታወቂያ) ለማቅረብ፣ በጊዜ ሂደት እና በተለያዩ አገልግሎቶች ላይ ስለ እንቅስቃሴዎችዎ መረጃ ለመሰብሰብ የመከታተያ ቴክኖሎጂዎችን እንጠቀማለን።
ይህን የግላዊነት ማሳሰቢያ ከጊዜ ወደ ጊዜ ልናዘምነው እንችላለን። ጉልህ ለውጦችን ካደረግን፣ ለውጦቹ ተፈጻሚ ከመሆናቸው በፊት በአገልግሎቱ በኩል ወይም በኢሜይል እናሳውቅዎታለን። በዚህ ማሳሰቢያ አናት ላይ ያለው ቀን ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለበትን ጊዜ ያመለክታል።
ስለዚህ የግላዊነት ማሳሰቢያ ወይም ስለ መረጃ አያያዛችን ማንኛውም ጥያቄ ወይም ስጋት ካለዎት፣ እባክዎ በሚከተለው ያግኙን፦
MotinaTech LLC ኢሜይል፦ support@meethousepros.com የፖስታ አድራሻ፦ 4800 Nannie Helen Burroughs Ave NE #217 Washington, DC 20019